Política de privacidad viajeros piratasPin it

Política de privacidad

Aviso de privacidad - HolidayPirates GmbH

Última modificación: 23/10/2019

La protección de datos es una cuestión de confianza y vuestra confianza es importante para nosotros. Respetamos vuestra intimidad. Por lo tanto, la protección de los datos personales, así como la recopilación, el tratamiento y la utilización de vuestros datos conforme a la ley, es un asunto importante para nosotros. Para que os sintáis seguros con nosotros, nos ajustamos estrictamente a la normativa legal en cuanto al tratamiento de vuestros datos y deseamos informaros en esta página sobre nuestras condiciones de recopilación y utilización de datos.

Hemos tomado las medidas técnicas y organizativas apropiadas con el objetivo de evitar un tratamiento ilícito de los datos personales, así como su pérdida, destrucción o modificación.

1. Autoridad responsable

La entidad responsable de la recopilación, el tratamiento y la utilización de vuestros datos personales en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD-UE) y la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG) es HolidayPirates GmbH, Wallstraße 59, 10179 Berlin.

Si estáis completa o parcialmente en contra de la recopilación, el tratamiento o la utilización de vuestros datos personales, enviadnos vuestra oposición por correo electrónico o por carta a la siguiente dirección:

HolidayPirates GmbH
Wallstr. 59
10179 Berlin

[email protected]

Nuestros datos de contacto también figuran en nuestro aviso legal.

2. Datos que tratamos

La entidad HolidayPirates GmbH necesita recibir o registrar datos para gestionar, ofrecer, mejorar, entender, individualizar, asistir y comercializar servicios. Esto tiene lugar, por ejemplo, cuando instalas o utilizas nuestros servicios, o cuando accedes a ellos. Los tipos de información que recibimos y registramos dependen de cómo utilices nuestros servicios.

2.1. Cuenta de usuario

Si deseas crear una cuenta de usuario en nuestro sitio web, se necesita la siguiente información: 

  • Dirección de correo electrónico 
  • Nombre de usuario
  • Contraseña 

Proporcionado voluntariamente por tu parte:

  • Foto del perfil
  • Nombre 
  • Fecha de nacimiento 
  • Preferencias de destinos de viaje para nuestra alarma de viaje, como, por ejemplo, horarios de salida de vuelos, destinos, meses en los que viajar, presupuestos y categorías de viajes 

Registro con una cuenta de Facebook:

También tienes la posibilidad de vincular tu cuenta de usuario con tu cuenta de Facebook. En ese caso nos transmites los siguientes datos: 

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Foto del perfil
  • Franja de edad
  • Idioma
  • País y otros datos visibles públicamente en tu perfil de Facebook
  • Finalidad: para redactar comentarios en la página web y para recibir ofertas personalizadas. 

Abrir una cuenta de usuario es completamente voluntario. Estos datos serán tratados únicamente de acuerdo con tu consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, y únicamente se utilizarán para crear tu perfil.

Tus datos se guardarán hasta que borres tu cuenta de usuario de nuestro sitio web. Puedes borrar en todo momento una cuenta de usuario creada iniciando sesión en nuestro sitio web y haciendo clic en “Configuración de la cuenta” en "Cuenta de usuario Eliminar". 

2.2. Suscripción a la newsletter

El proveedor de servicios técnico Emarsys Interactive Services GmbH, Stralauer Allee 6, 10245 Berlin es nuestro encargado de realizar el tratamiento.

Finalidad: para campañas publicitarias y el envío de ofertas de nuestro sitio web.

Datos tratados:

  • Dirección de correo electrónico (necesario)
  • Nombre y apellidos (voluntario)
  • Fecha de registro (recogido automáticamente)
  • País seleccionado para el que se ha hecho el registro (recogido automáticamente)

Si te suscribes a la newsletter, se registrará tu comportamiento en dicha publicación (seguimiento de la apertura de correos electrónicos y clics en enlaces). 

La base legal para el envío de la newsletter es tu consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Tus datos se guardarán hasta que canceles tu suscripción a la newsletter. Puedes cancelar tu suscripción a la newsletter en todo momento. El enlace para este fin figura al final de cada newsletter. Una vez que hayas cancelado la suscripción a la newsletter, ya no recibirás más ofertas nuestras, tus datos personales ya no se continuarán utilizando y se borrarán de inmediato.

2.3. Servicio Messenger

El proveedor de servicios técnico MessengerPeople GmbH, Otto-Lindenmeyer-Straße 28, 86153 Augsburg es nuestro encargado de realizar el tratamiento para el envío de ofertas a través de WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram o Insta News.

Finalidad: para la comunicación directa y el envío de ofertas de nuestro sitio web.

Datos tratados:

  • Número de teléfono (necesario)
  • Foto del perfil (opcional)
  • Nombre y apellidos (opcional)
  • Mensajes que se nos hayan enviado
  • ID del servicio Messenger (automático)

Al enviar un mensaje inicial a ViajerosPiratas consientes, conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, que el remitente utilice tus datos personales (ver arriba) para la comunicación directa y el tratamiento de datos necesario para ello utilizando el respectivo servicio Messenger seleccionado. 

Para el uso de este servicio se necesita una cuenta de mensajería existente en el respectivo proveedor. 

El proveedor responsable del respectivo servicio Messenger es:

Hacemos constar que el respectivo proveedor recibe datos personales que también se tratan en servidores ubicados en estados de fuera de la UE (p. ej., EE. UU.), en los que no se puede garantizar un nivel de protección de datos apropiado. WhatsApp Inc. y Facebook Ireland Ltd. cuentan con certificación del convenio Privacy-Shield y ofrecen, por lo tanto, la garantía de cumplir con la legislación europea en materia de privacidad. En las políticas de privacidad de los respectivos proveedores arriba mencionados figura más información al respecto. No tenemos conocimiento exacto del tratamiento de datos de los respectivos proveedores ni influencia en él.

La base legal para el envío de la newsletter de WhatsApp es tu consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. 

Tus datos se almacenarán hasta que canceles tu suscripción al servicio Messenger. Puedes revocar tu consentimiento para este tratamiento de datos en todo momento introduciendo la palabra "STOP" en el correspondiente servicio Messenger. 

Para exigir que se borren todos tus datos personales almacenados por nuestro proveedor de servicios, envía un mensaje con el texto "DELETE ALL DATA" a través de tu servicio Messenger.

2.4. Contacto a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico

Datos tratados:

  • Nombre y apellidos 
  • Dirección de correo electrónico
  • Mensajes que se nos hayan enviado 

Finalidad: el tratamiento de datos personales sirve para preparar la toma de contacto, así como para evitar un uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. La base legal para el tratamiento de los datos es tu consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Tus mensajes y nuestra información se guardan durante un espacio de tiempo de tres años con el fin de demostrar la información adecuada.

 2.5. Servicio de atención al cliente

Datos tratados:

  • Nombre
  • Mensajes 
  • Número de teléfono (en caso de que el contacto haya sido telefónico)

Finalidad: el tratamiento de datos personales sirve para preparar la toma de contacto, así como para evitar un uso indebido y para garantizar la seguridad. La base legal para el tratamiento de los datos es tu consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Si el tratamiento de los datos es necesario para la celebración de un contrato, sirve como regla de autorización el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Si reservas un paquete de viaje por teléfono, tus datos los guardará la empresa Gesellschaft für Reisevertriebssysteme mbH durante un espacio de tiempo de 10 años. 

2.6. Función de comentario en el blog

Datos tratados:

  • Nombre de usuario (necesario)
  • Foto del perfil (si se ha facilitado) 
  • Hora y fecha de tu comentario
  • Contenido del comentario

La redacción de comentarios es completamente voluntaria. La recopilación de los datos del usuario arriba enunciados sirve para evitar un uso indebido de los servicios. La base legal para el tratamiento de los datos tras la redacción de un comentario por parte del usuario responde a nuestros intereses legítimos en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD y sirve para nuestra seguridad como operador de páginas web.

Si borras tu cuenta de nuestra página web, ya no se marcarán los comentarios con el nombre de usuario y la foto del perfil; no obstante, los comentarios en sí mismos se mantendrán. 

3. Información recopilada automáticamente/cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu ordenador o dispositivo móvil cuando visitas una página web con tu navegador.

Utilizamos cookies para gestionar y proporcionar nuestros servicios. Por ejemplo, para la implementación de nuestros servicios web, la mejora de tus experiencias de uso, el análisis de cómo se usan nuestros servicios y la adaptación individual de nuestros servicios a fin de simplificar el proceso de inicio de sesión o de adaptar nuestros contenidos a tus intereses y preferencias. 

Además, utilizamos cookies para averiguar cuáles son las preguntas más populares entre las preguntas frecuentes y para mostrarte contenidos relevantes relacionados con nuestros servicios. También podemos utilizar cookies para guardar tus ajustes, como, por ejemplo, tus preferencias de idioma, para garantizarte una experiencia de usuario segura y para diseñar nuestros servicios de manera especialmente personalizada para ti. 

Si reservas un viaje con nuestro socio comercial a través de nuestro sitio web, se transmiten los correspondientes datos personales al socio comercial. Esto incluye las cookies utilizadas para el registro del proceso de reserva. Las cookies permiten que nuestro socio comercial determine que has reservado la oferta a través de nuestro sitio web. A fin de mejorar su oferta, nuestros asociados pueden utilizar información sobre tu reserva.

Avisos importantes sobre el uso de cookies:

  • Al acceder a nuestro sitio web se os informa sobre el uso de cookies a fin de que deis vuestro consentimiento para el tratamiento de los datos personales obtenidos en este contexto, como, por ejemplo, los términos de búsqueda introducidos, frecuencia de acceso a las páginas o número de clics. En este contexto, también se hace una referencia a esta declaración de privacidad. Se pueden aceptar todas las cookies o se puede decidir selectivamente el rechazo de ciertos servicios o de todos ellos. De este modo tenéis el mayor control posible sobre el tratamiento de vuestros datos y únicamente utilizáis lo que realmente queréis.
  • La base legal para el tratamiento de datos personales utilizando cookies con fines de análisis es tu consentimiento al respecto conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. 
  • Puedes desactivar completa o parcialmente la recopilación de cookies y el uso de los respectivos servicios utilizando el correspondiente elemento de control en la página web, que mostramos en la parte inferior con el título de "Gestionar servicios". Allí tienes la posibilidad de desactivar todas las cookies o solo las que selecciones. 
  • Las cookies técnicas necesarias se recopilan automáticamente (Bugsnag, Inc., 939 Harrison St, San Francisco, CA 94107). Estas no se pueden desactivar, pero no se usan para tratar datos personales. El tratamiento de datos conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD se fundamenta en nuestro interés en la implementación de la funcionalidad técnica.
  • Dentro de nuestra oferta online, integramos los vídeos de la plataforma YouTube del proveedor Google Ireland Ltd. Para la prestación del servicio, Google puede almacenar y tratar la dirección IP del usuario.
  • En nuestra página web pueden integrarse, además, contenidos como imágenes, vídeos o textos del servicio Instagram. Si el usuario es miembro de Instagram, Instagram puede asociar el acceso a los contenidos al perfil del usuario. Al desactivar Instagram en "Gestionar servicios", no se carga ningún servicio de Instagram. Para ello, simplemente hay que pulsar el botón "Gestionar servicios" en la página web y rechazar el servicio.

4. Información sobre uso y registro
(App de ViajerosPiratas)

En la app de ViajerosPiratas registramos información sobre tu actividad. Esto incluye información específica sobre el servicio, así como información con fines de diagnóstico y rendimiento. También se almacena información sobre tu actividad, por ejemplo, el modo en que utilizas nuestros servicios, tus ajustes para los respectivos servicios y cómo interactúas con otros utilizando nuestros servicios, así como el momento, la frecuencia y la duración de tu actividades e interacciones. También se almacenan archivos de registro, así como registros de diagnóstico, bloqueo, páginas web y rendimiento e informes. El tratamiento de datos conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD se fundamenta en nuestro interés comercial en la implementación de la funcionalidad técnica, la optimización y el desarrollo de servicios.

Para la prestación de los servicios y la app utilizamos las llamadas notificaciones de app. Existen dos categorías de notificaciones que puedes activar y desactivar en la app. Ofertas espectaculares y tarifas de error. Ofertas espectaculares son ofertas de viaje con una calidad o un precio extraordinarios que encuentran nuestros editores. Tarifas de error son ofertas extremadamente favorables que presentan una diferencia excepcional respecto a la horquilla de precios habitual para un destino concreto.

También puedes recibir alertas de viaje basadas en preferencias determinadas (destino de viaje preferente, presupuesto, aeropuerto de salida, etc.) y puedes desactivarlas borrando la alerta de viaje.

El proveedor de servicios técnicos Braze es nuestro encargado del envío de notificaciones Push. 

Dirección: Braze Inc., 318 West 39th Street, New York, NY 10018

Finalidad: para campañas publicitarias y el envío de ofertas de nuestro sitio web, recorrido de introducción y consejos útiles para los usuarios de nuestro sitio web a fin de proporcionar una mejor experiencia de usuario.

Datos tratados: 

  • Análisis del comportamiento del usuario para recibir ofertas personalizadas 
  • Si estás registrado como usuario se compartirán los datos de tu perfil (correo electrónico, nombre de usuario, foto del perfil y ajustes de notificaciones). 
  • Braze también recopila información básica no identificada del dispositivo (país, idioma, zona horaria, sistema operativo, versión de la app e ID del dispositivo).

En los casos en los que el usuario esté registrado, podemos identificarlo como el mismo usuario (en la página web y en la aplicación) y correlacionar datos multiplataforma para enviar mensajes más específicos. 

Braze se utiliza únicamente si no lo has rechazado en "Notificaciones" en los ajustes de la app. Nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD se fundamenta en nuestro interés en una actividad comercial de nuestra oferta online y el uso de una fuente de información efectiva, así como en la comunicación con vosotras y vosotros.

Tus datos se guardarán hasta que desactives las notificaciones de la app. Puedes efectuar la desactivación en todo momento en los ajustes de la app. Una vez que hayas efectuado la desactivación, ya no recibirás más notificaciones de la app, tus datos personales ya no se continuarán utilizando y se borrarán de inmediato.

En la app, "Información sobre uso y registro" significa la utilización de los servicios de Adjust y Firebase.

Firebase

Dirección: 188 King St., San Francisco, CA 94107, Estados Unidos

Objetivo y tratamiento: análisis del comportamiento del usuario en la app para

  • Desarrollar nuevos productos y servicios
  • Optimizar productos o servicios existentes
  • Encontrar y resolver mensajes de error en el blog
  • Medir y planificar campañas de marketing

Firebase es un subservicio de Google Analytics. Al utilizar Firebase en la app, se transmiten los datos a Google Analytics a través de Google Tag Manager. Los datos también se leen a través de Adjust. En los apartados "Google Analytics" y "Adjust" encontrarás más información sobre el funcionamiento. 

Firebase se utiliza únicamente si no lo has rechazado en "Información sobre uso y registro" en los ajustes de la app. El tratamiento de datos conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD se fundamenta en nuestro interés comercial en la implementación de la funcionalidad técnica, la optimización y el desarrollo de servicios.

Los datos personales del usuario se borran transcurridos 38 meses.

Adjust

Dirección: Adjust GmbH, Saarbrücker Str. 37A, 10405 Berlin, Alemania

Finalidad: asistencia en la identificación del comportamiento en la app móvil a fin de preparar decisiones sobre marketing dirigido, asistencia en la gestión eficiente y la optimización de las campañas móviles para redes sociales y en otras partes de Internet.

Datos tratados:

  • ID de cookie, ID de anuncios e ID de dispositivo utilizado por una determinada persona, eventos en la app móvil mediante la utilización de la app móvil por un determinado usuario (especialmente el inicio de sesión y la conclusión correcta de la transacción, país, idioma, configuración local, versión de la aplicación), pero ningún dato de pago ni financiero
  • El contenido de la publicidad que se enviará a un usuario determinado y el grupo publicitario clasificado al que pertenece dicha persona
  • Cabeceras HTTP, dirección IP, dirección MAC (la dirección de control de acceso a los medios es una dirección de hardware de cada adaptador de red individual, que sirve como identificador único del dispositivo en una red de ordenadores), el dispositivo del usuario y la información sobre la actividad web.

Adjust se utiliza únicamente si no lo has rechazado en "Información sobre uso y registro" en los ajustes de la app. El tratamiento de datos conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD se fundamenta en nuestro interés comercial en la implementación de la funcionalidad técnica, la optimización y el desarrollo de servicios.
Los datos personales del usuario se borran transcurridos 28 días.

Si has aceptado Adjust-Tracking en la app (en "Información sobre uso y registro"), algunos datos se envían a Facebook Ireland Ltd.

Seguimiento de la app en Facebook

Dirección: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda

Finalidad: 

  • Publicidad de la app de ViajerosPiratas en Facebook Ireland Ltd., incluyendo la redestinación de las campañas (la redestinación es un procedimiento de seguimiento en el que se marca y sigue a los usuarios al visitar una página web. De este modo, es posible volver a dirigirse al usuario con la publicidad adecuada en otras páginas web).
  • Asistencia en la identificación de si el usuario de la app de ViajerosPiratas ha sido dirigido a través de publicidad en Facebook.

Datos tratados:

  • ID de atribución (la ID de atribución es una ID específica de Facebook que Adjust transmite a Facebook, pero que no se utiliza internamente con fines de seguimiento).
  • ID de anuncio (la ID de anuncio es una identificación específica del dispositivo que el usuario puede restablecer y sobre la que se basa el seguimiento de Adjust).
  • Eventos en la app móvil sobre la utilización de la app móvil (especialmente el seguimiento del comportamiento del usuario, versión de la app, marca de tiempo y dirección IP).

Si has aceptado Adjust-Tracking en la app (en "Información sobre uso y registro"), algunos datos se envían a Google Ireland Ltd.:

Seguimiento de la app en Google Ads

 Dirección: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

 Finalidad: 

  • Publicidad de la app y página web de ViajerosPiratas en las redes sociales de Google. 
  • Asistencia en la identificación de si el usuario de la app de ViajerosPiratas ha sido dirigido a través de publicidad en Google.

 Datos tratados:

  • ID de anuncio (ver la explicación arriba)
  • Dirección IP
  • ID de los dispositivos 
  • Eventos en la app móvil sobre la utilización de la app móvil (especialmente la versión de la app y la marca de tiempo)

5. Análisis del comportamiento del usuario en nuestro sitio web

5.1. Seguimiento del sitio web ViajerosPiratas (Google Tag Manager)

Seguimiento del sitio web ViajerosPiratas es nuestra denominación para Google Tag Manager, un servicio de análisis web de Google Ireland Ltd.

Google Tag Manager no recopila por sí mismo datos personales, sino que nos facilita la integración y la administración de nuestras etiquetas. Las etiquetas son pequeños elementos de código que sirven, entre otras cosas, para medir el tráfico y el comportamiento de los usuarios, el efecto de la publicidad online y las redes sociales, la creación de remarketing y la orientación a grupos objetivo, así como para probar y optimizar páginas web. Google Tag Manager no accede a estos datos.

Si se efectúa una desactivación en "Gestionar servicios" en la página web, se desactivan todas las etiquetas de seguimiento implementadas con Google Tag Manager.

En Google Tag Manager están integrados los siguientes servicios de seguimiento:

  • Google Analytics
  • Google Ads 

Google Ads

A menos que hayas rechazado el seguimiento del sitio web de ViajerosPiratas en "Gestionar servicios", se implementará Google Ads en nuestro sitio web. 

Dirección: Google Ireland Limited -Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

Finalidad: publicidad de nuestro sitio web y nuestra app en la red publicitaria de Google.

Datos tratados: identificaciones online, incluyendo ID de cookie (para una identificación unívoca del navegador web), dirección IP, ID del dispositivo e ID del usuario.

Los datos personales del usuario se borran transcurridos 180 días.

El tratamiento de datos conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD se fundamenta en nuestro interés comercial en el desarrollo de servicios.

Google Analytics

A menos que hayas rechazado el seguimiento del sitio web de ViajerosPiratas en "Gestionar servicios", se implementará Google Analytics en nuestro sitio web, un servicio de análisis web de Google Ireland Ltd. 

Dirección: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 

 Finalidad: análisis del comportamiento del usuario en el sitio web para

  • Desarrollar nuevos productos y servicios
  • Optimizar productos o servicios existentes
  • Encontrar y resolver mensajes de error en el blog
  • Medir y planificar campañas de marketing

Datos tratados: ID bajo seudónimo

Google Analytics utiliza "cookies", archivos de texto que se almacenan en un dispositivo terminal y que permiten el análisis del uso del sitio web. La información recopilada a través de cookies se envían por lo general a un servidor en los EE. UU. y se almacenan allí.

Hemos activado la anonimización de la IP. Tu dirección IP se acortará en los Estados miembros de la UE y del Espacio Económico Europeo, así como en los otros países firmantes del convenio. Solo en casos aislados se transmitirá la dirección IP primeramente sin acortar a los EE. UU. a un servidor de Google y allí se acortará. Mediante este acortamiento se omite la información personal de tu dirección IP. La dirección IP del usuario transmitida por el navegador no se almacenará junto a otros datos almacenados por Google.

Los datos recopilados por Google a petición nuestra en el marco del contrato de ejecución del encargo se utilizarán para evaluar el sitio web a través de los propios usuarios, p. ej., para redactar informes sobre la actividad en el sitio web a fin de mejorar nuestro sitio web. Por tanto, también es posible clasificar datos, sesiones e interacciones sobre distintos dispositivos a través de una ID de usuario bajo seudónimo y, de este modo, analizar las actividades de un usuario en cualquier dispositivo.

Los datos personales del usuario se borran o anonimizan transcurridos 38 meses. También tienes la posibilidad de rechazar el uso de Google Analytics en nuestra herramienta en el sitio web, simplemente rechazando el seguimiento del sitio web de ViajerosPiratas en "Gestionar servicios". 

El tratamiento de datos conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD se fundamenta en nuestro interés comercial en la implementación de la funcionalidad técnica, la optimización y el desarrollo de servicios.

5.2. Demographics:

Dirección: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

Finalidad:

  • Subdividir a los visitantes del sitio web por edad, sexo e intereses.
  • Una mejor orientación de los anuncios publicitarios conforme al grupo objetivo basada en las dimensiones edad, sexo e intereses.

Datos tratados: ID bajo seudónimo

Demographics solo se utilizará si has otorgado tu consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD en nuestro sitio web en "Gestionar servicios". 

Los datos personales del usuario se borran o anonimizan transcurridos 38 meses.

5.3. Optimize

A menos que hayas desactivado "Optimize" en nuestra "Gestionar servicios", se implementará Google Optimize, una herramienta de optimización de sitios web, en nuestro sitio web.

Dirección: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

Finalidad: 

  • Evaluación estadística de las modificaciones y nuevas funciones en el sitio web y análisis del uso de las distintas variantes de nuestro sitio web.
  • Para mejorar la experiencia de usuario y los contenidos del sitio web mediante el comportamiento del usuario, se muestran variaciones para un porcentaje de los usuarios.

Datos tratados: ID bajo seudónimo

Google Optimize es un subservicio de Google Analytics; en el apartado "Google Analytics" encontrarás más información sobre el funcionamiento.

El tratamiento de datos conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD se fundamenta en nuestro interés comercial en el desarrollo de servicios.

Tienes la posibilidad de rechazar en cualquier momento el uso de Google Optimize en nuestra herramienta en el sitio web, simplemente rechazando el servicio pulsando el botón "Gestionar servicios" en la parte inferior.

Los datos personales del usuario se borran o anonimizan transcurridos 90 días.

5.4. Hotjar

Dirección: Hotjar Ltd, Level 2, St. Julians Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St. Julians STJ 1000, Malta 

Finalidad: recopilación de datos y análisis del comportamiento del usuario en nuestro sitio web para proporcionar mejores contenidos y un manejo más sencillo.

Datos tratados: tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, URL de las páginas visitadas y duración de la visita

HotJar solo se utilizará si has otorgado tu consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD en nuestro sitio web en "Gestionar servicios". 

5.5. Facebook Pixel

A menos que hayas rechazado "Facebook Pixel" en "Gestionar servicios", se implementará Facebook Pixel en nuestro sitio web. Dado que Facebook e Instagram pertenecen al mismo grupo, los datos los trata simultáneamente Instagram. 

Dirección: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda

Dirección: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, Estados Unidos

Finalidad:

  • Análisis del comportamiento del usuario para entenderle mejor y ofrecer mejor contenido.
  • Para campañas de marketing y anuncios personalizados se utilizan Custom Audiences.

Datos tratados:

  • Cabeceras HTTP: todo lo contenido en las cabeceras HTTP (las cabeceras HTTP son protocolos web estándar que se envían entre cada solicitud del navegador y el servidor en Internet. Las cabeceras HTTP contienen direcciones IP, información sobre el navegador web, ubicación de la página, remitente y persona que utiliza el sitio web).
  • Datos específicos de Pixel: esto incluye la ID de Pixel y la cookie de Facebook. (Con ayuda de Facebook-Pixel, Facebook puede, por un lado, definirte como grupo objetivo en tu calidad de visitante de nuestro sitio web para la representación de anuncios. Facebook-Pixel permite la comprobación de si un usuario ha sido redirigido a nuestro sitio web tras haber hecho clic en nuestro Facebook-Ads. Por consiguiente, implementamos Facebook-Pixel para hacer publicidad a través de Facebook-Ads que hemos activado únicamente a usuarios de Facebook que también hayan mostrado interés en nuestra oferta online. Facebook-Cookie proporciona información sobre tu actividad fuera de Facebook, incluyendo información sobre tu dispositivo, sitios web visitados, compras realizadas, los anuncios que has visto y la manera en que utilizas los servicios de Facebook, independientemente de si tienes una cuenta de Facebook o estás registrado en Facebook).
  • Datos de clic en el botón: esto incluye todos los botones sobre los que hayan hecho clic los visitantes de un sitio web, los identificadores de esas páginas y todas las páginas a las que se acceda como resultado de hacer clic en el botón (seguimiento del comportamiento del usuario).

Nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD se fundamenta en nuestro interés en una actividad comercial de nuestra oferta online.

Los datos personales del usuario se borran o anonimizan transcurridos 180 días. 

También tienes la posibilidad de rechazar el uso de Facebook Pixel en nuestra herramienta en el sitio web, simplemente rechazando el servicio abajo, pulsando el botón "Gestionar servicios".

5.6. Pinterest

Dirección: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda

Finalidad:

  • Facilitación del botón "Anotar" en el sitio web y en las imágenes para garantizar el uso de Pinterest a nuestros usuarios y posibilitar el almacenamiento de imágenes.
  • Análisis del comportamiento de los usuarios de Pinterest en nuestro sitio web para captar intereses a fin de mejorar y ampliar nuestros productos.
  • Al utilizar funciones de Pinterest en nuestro sitio web se transmiten automáticamente datos a Pinterest a fin de que Pinterest pueda captar mejor los intereses y garantizar así una visualización mejorada de la publicidad.

Datos tratados:

  • Información sobre la frecuencia con la que los usuarios han hecho clic en el botón Pinterest en nuestro sitio web, además de la URL de la página de destino.
  • Datos de registro como dirección IP, URL de la página de destino con funciones de Pinterest, así como las actividades realizadas luego (p. ej., el botón "Anotar"), historiales de búsqueda, tipo de navegador y sus ajustes, fecha y hora de tu solicitud, tu forma de utilizar Pinterest (seguimiento del comportamiento del usuario) y datos de cookies y del dispositivo (incluyendo tipo de dispositivo, sistema operativo, ajustes, identificador unívoco de dispositivo y datos de bloqueo útiles para solucionar errores) que se comparten automáticamente con Pinterest. 
  • Datos de cookies para grabar datos de registro. Cuando utilizas Pinterest se almacena automáticamente cierta información (datos de registro, ver arriba), como, p. ej., la información que tu navegador transmite automáticamente al visitar una página web, o datos que tu app móvil envía automáticamente cuando la utilizas. Para grabar datos de registro se utilizan también cookies, p. ej., para guardar tus ajustes de idioma u otros ajustes, de modo que no tengas que establecerlos cada vez que inicies sesión en Pinterest. Algunas cookies están asociadas a tu cuenta de Pinterest (incluyendo tu información personal, como la dirección de correo electrónico indicada); otras cookies no lo están.
  • Tipo de dispositivo

Pinterest solo se utilizará si has otorgado tu consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD en nuestro sitio web en "Gestionar servicios". 

Los datos personales del usuario se borran transcurridos 30 días.

5.7. Twitter (Twitter Social Plugins)

Dirección: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, Estados Unidos

Finalidad: el usuario tiene la posibilidad de compartir nuestras ofertas directamente en Twitter. Los datos se utilizan para mejorar productos y servicios de Twitter y para proporcionar publicidad relevante, incluyendo propuestas personalizadas y anuncios personalizados.

Datos tratados: Twitter puede recibir información como las páginas web visitadas por ti, tu dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo e información de cookies. 

Twitter solo se utilizará si has otorgado tu consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD en nuestro sitio web en "Gestionar servicios". 

Los datos personales del usuario se borran o anonimizan transcurridos 18 meses.

​​​​​​​​​​​​​​5.8. Facebook (Facebook Social Plugins)

Dirección: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda

Finalidad: los datos se utilizan para mejorar productos y servicios de Facebook y para proporcionar publicidad relevante.

Datos tratados: ID de usuario de Facebook, URL del sitio, fecha y hora, así como otra información del navegador

Facebook Social Plugins solo se utilizará si has otorgado tu consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD en nuestro sitio web en "Gestionar servicios". 

Los datos se almacenan hasta que ya no se necesiten para proporcionar servicios y productos de Facebook, o hasta que se borre tu cuenta, lo que suceda antes. El historial de búsqueda se borra transcurridos 6 meses.

5.9. Google AdSense

Dirección: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

Finalidad: publicidad, monetización y promoción cruzada de contenido. Anuncios personalizados que nos permiten ofrecer servicios gratuitos.

Datos tratados (todos los datos bajo seudónimo): una solicitud web de usuario, dirección IP, tipo de navegador, idioma del navegador, la fecha y hora de la solicitud del anuncio y una o más cookies o una ID publicitaria que puede identificar únicamente ese navegador o dispositivo móvil del usuario.

  • Anonimizamos las direcciones IP en registros eliminando parte de la dirección transcurridos 9 meses. Transcurridos 18 meses, volvemos a anonimizar los datos de registro eliminando la cookie o la ID publicitaria, tanto en los registros como en las bases de datos de entrega de publicidad. La información del perfil de usuario asociada a las cookies publicitarias e ID publicitarias también se almacena en bases de datos accesibles para entrega de publicidad en tiempo real. Los datos almacenados en esas bases de datos se eliminan o anonimizan transcurridos 18 meses.

5.10. HolidayPirates Campaign Tracking (Emarsys)

HolidayPirates Campaign Tracking es nuestro nombre para Emarsys, un servicio de análisis web.

Dirección: Emarsys Interactive Services GmbH, Stralauer Allee 6, 10245 Berlin

Finalidad: para campañas publicitarias y el envío de ofertas de nuestro sitio web.

Datos tratados:

  • Registro del comportamiento del usuario mediante una ID de cookie bajo seudónimo, seguimiento del comportamiento en nuestra página web y envío de esos datos a nuestra base de datos de la newsletter.
  • Seguimiento del comportamiento del usuario (la apertura de correos electrónicos y clics en enlaces) en nuestra newsletter.

HolidayPirates Campaign Tracking solo se utilizará si te has suscrito a la newsletter y has otorgado tu consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD en nuestro sitio web en "Gestionar servicios".

Transcurridos 30 días desde la cancelación de la suscripción a la newsletter, los datos personales del usuario se borran de nuestra base de datos o se anonimizan, al igual que en Emarsys tras otros 7 días.

5.11. JotForm

Dirección: JotForm Inc., 111 Pine St. #1815 San Francisco, CA 94111

Finalidad: formulario para subir vídeos de usuarios relacionados con sorteos. 

Datos tratados:

  • Datos de contacto (nombre, correo electrónico)
  • Seguimiento del comportamiento del usuario en el sitio web y en el formulario de registro

JotForm solo se utilizará si participas en nuestro concurso de vídeo y has aceptado el servicio conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD en nuestro sitio web en "Gestionar servicios". Encontrarás más información en nuestra declaración de privacidad para el sorteo: https://media.viajerospiratas.es/docs/politica-de-privacidad-para-concurso-es-kwsl.pdf

Los datos personales del usuario se borran a los 30 días de haber borrado la cuenta.

​​​​​​​5.12. HelpHero 

Dirección: Help Hero Co., Suite 9429, 17B Farnham Street Parnell, Auckland 1052, Nueva Zelanda

Finalidad: recorrido de introducción y consejos útiles para el usuario de nuestro sitio web para proporcionar una mejor experiencia de usuario.

Datos tratados: ID bajo seudónimo

HelpHero solo se utilizará si has otorgado tu consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD en nuestro sitio web en "Gestionar servicios". 

Los datos personales del usuario se borran o anonimizan transcurridos 30 días.

​​​​​​​​​​​​​​5.13. SurveyMonkey 

Dirección: SurveyMonkey Inc., San Mateo, One Curiosity Way, California 94403

Finalidad: 

  • Para realizar encuestas online y comprender mejor al usuario.
  • Para recompensar con un premio a los usuarios que deseen participar. 

 Datos tratados: 

  • Dirección de correo electrónico (opcional)
  • Datos demográficos (entre otros: edad, sexo, estado; obligatorio)
  • Datos psicográficos (entre otros: intereses; obligatorio)
  • Preguntas y respuestas basadas en opiniones, tendencias y experiencias, en función de la encuesta (obligatorio)

SurveyMonkey solo se utilizará si participas en la encuesta conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. 

Los datos personales del usuario se borran o anonimizan transcurridos 90 días.

5.14. WisePops

Dirección: WisePops, Inc., 49 rue Jean De La Fontaine, 75016 Paris

Finalidad: ventana emergente para la suscripción a la newsletter.

Datos tratados: 

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellidos
  • Dirección IP y país

Los datos únicamente se transmiten a WisePops si te has suscrito a la newsletter a través de WisePops conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Los datos se borran de WisePops transcurridos 3 meses.

5.15. Outbrain

Dirección: Outbrain UK Limited, 5 New Bridge Street, London, EC4V 6JA, Reino Unido

Finalidad:

  • Recopilación de datos de usuarios en nuestra página web para presentar publicidad dirigida.
  • Una mejor comprensión del usuario en los anuncios publicitarios nos permite ofrecer publicidad relevante y, así, evitar molestar al usuario constantemente con los mismos anuncios.
  • Crear o recopilar análisis sobre aquellos usuarios de Internet que interaccionan con la tecnología de Outbrain en los sitios web de la empresa asociada de Outbrain. Si no deseas ver publicidad relacionada con tus intereses, puedes desactivar esta función AQUÍ (https://my.outbrain.com/recommendations-settings/home).

Datos tratados:

  • Outbrain UUID (unique user ID)
  • Páginas visitadas, fuentes de referencia, marca de tiempo, acceso a páginas
  • Información sobre el navegador, los dispositivos y el sistema operativo. Una estimación de la ubicación geográfica vinculada a la dirección IP, así como otra información que se transmite normalmente en requisitos de HTTP
  • Dirección IP u otra identificación unívoca de cualquier ordenador, cualquier dispositivo móvil o cualquier otra tecnología que se haya utilizado para el acceso a la página

Para proporcionar recomendaciones personalizadas, Outbrain recopila determinados datos, como, p. ej., la ID de usuario unívoca (UUID) que se asigna a los usuarios cuando ven el sitio web del editor de Outbrain. El Outbrain Pixel de nuestro sitio web detecta únicamente la UUID y nos la notifica.

Outbrain Pixel solo se utilizará si has otorgado tu consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD en nuestro sitio web en "Gestionar servicios".

5.16. Braze 

Dirección: Braze, Inc., 318 West 39th Street, New York, NY 10018 

Finalidad: recorrido de introducción y consejos útiles para el usuario de nuestro sitio web para proporcionar una mejor experiencia de usuario; para personalizar las notificaciones WebPush.

Datos tratados:

  • Análisis del comportamiento del usuario en el sitio web mediante ID bajo seudónimo 
  • Si estás registrado como usuario se compartirán los datos de tu perfil (correo electrónico, nombre de usuario, foto del perfil y ajustes de notificaciones).
  • Braze también recopila información básica no identificada del dispositivo (país, idioma, zona horaria, sistema operativo, versión del navegador e ID del dispositivo).

En los casos en los que el usuario esté registrado, podemos identificarlo como el mismo usuario (en la página web y en la aplicación) y correlacionar datos multiplataforma para enviar mensajes más específicos. 

Braze solo se utilizará si has otorgado tu consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD en nuestro sitio web en "Gestionar servicios". 

Tus datos quedan almacenados hasta que desactives las notificaciones WebPush en tu navegador o rechaces el seguimiento en "Gestionar servicios". 

6. Solicitud como probador/a para ViajerosPiratas (HolidayPirates GmbH)

Si presentas una solicitud como probador/a para ViajerosPiratas, se recopilan los siguientes datos personales conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD: 

  • Dirección de correo electrónico y nombre (obligatorio)
  • Tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, URL de las páginas visitadas y duración de la visita
  • Datos demográficos (entre otros: edad, sexo, estado, situación familiar; obligatorio)
  • Datos psicográficos (entre otros: intereses; obligatorio)
  • Preguntas y respuestas basadas en opiniones, tendencias y experiencias, en función de la encuesta (obligatorio)

Finalidad: 

  • Para realizar encuestas y comprender mejor al usuario.
  • Para recompensar con un premio a los usuarios que deseen participar. 

Al concluir la encuesta, estos datos se bloquean para un uso posterior y se borran transcurridos 12 meses. 

7. Solicitud de trabajo en ViajerosPiratas (HolidayPirates GmbH)

Si presentas una solicitud de trabajo en ViajerosPiratas, se recopilan datos personales con el fin de realizar el proceso de evaluación conforme al párrafo 26 de la Ley Federal de Protección de Datos de Alemania (BDSG). Los datos que facilites en tu solicitud se utilizarán exclusivamente con el objeto de la ocupación del puesto descrito y de la comprobación y la tramitación del proceso. Al concluir el proceso de solicitud, estos datos se bloquean para un uso posterior y se borran transcurridos 6 meses, a menos que aceptes un tratamiento adicional o distinto. 

Personio

Para el tratamiento de tus datos, colaboramos con el proveedor Personio GmbH. El proveedor de servicios Personio GmbH es nuestro encargado de prestar el servicio conforme al artículo 28 del RGPD. El uso de los servicios de Personio sirve para realizar un procedimiento de solicitud rápido y efectivo. Las bases legales a este respecto son especialmente el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y el párrafo 26 de la Ley Federal de Protección de Datos de Alemania (BDSG).

Dirección: Personio GmbH, Buttermelcherstr. 16, 80469 München, Alemania

Finalidad: almacenamiento y tratamiento de datos del/de la solicitante con objeto de la solicitud.

Datos tratados: Datos de contacto, datos principales, datos relacionados con el puesto (p. ej., del currículum)

Hacemos constar que Personio, como entidad responsable, recopila algunos datos de la página de contratación con fines propios.

1.) Registros de servidor 

Con cada acceso a la página de contratación, se recopilan automáticamente datos de registro generales llamados registros de servidor. Estos datos están, por lo general, seudonimizados y, por lo tanto, no permiten deducir la identidad de una persona física. Sin estos datos sería en parte técnicamente imposible proporcionar y representar los contenidos del software. Además, el tratamiento de estos datos es estrictamente necesario por motivos de seguridad, especialmente para comprobar el acceso, la introducción y la transmisión, así como el almacenamiento. Además, la información anónima puede ser utilizada con fines estadísticos, así como para la optimización de la oferta y de la técnica. Además, los archivos de registro pueden comprobarse y evaluarse con posterioridad en caso de sospecha de uso ilícito del software. La base legal a este respecto se encuentra en el párrafo 15, apartado 1 de la Ley de Servicios de Comunicación de Alemania (TMG), así como en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Se recopilarán datos generales como el nombre del dominio de la página web, el navegador web y la versión del navegador web, el sistema operativo y la dirección IP, así como la marca de tiempo del acceso al software. El alcance de este registro no excederá el alcance habitual de cualquier otro sitio web de Internet. La duración del almacenamiento de este registro de acceso es de hasta 7 días. No existe derecho de oposición.

2.) Registros de errores 

A fin de identificar y subsanar errores, se elaboran los llamados registros de error ("Error-Logs"). Esto es imprescindible para poder reaccionar a la mayor brevedad a posibles problemas relacionados con la representación e implementación de contenidos (interés legítimo). Estos datos están, por lo general, seudonimizados y, por lo tanto, no permiten deducir la identidad de una persona física. La base legal a este respecto se encuentra en el párrafo 15, apartado 1 de la Ley de Servicios de Comunicación de Alemania (TMG), así como en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Al aparecer un mensaje de error, se recopilan datos generales como el nombre del dominio de la página web, el navegador web y la versión del navegador web, el sistema operativo y la dirección IP, así como la marca de tiempo al aparecer el correspondiente mensaje o especificación de error. La duración del almacenamiento de este registro de error es de hasta 7 días. No existe derecho de oposición.

3.) Cookies 

En principio, en la página de contratación únicamente se utilizan cookies imprescindibles, funcionales y de rendimiento, especialmente para la implementación de ciertos ajustes previos, como, p. ej., la identificación del canal de solicitud, o para el análisis del rendimiento de una convocatoria a través de la que un usuario ha llegado a la página de contratación. El uso de cookies es para la prestación de nuestros servicios y, por lo tanto, imprescindible para el cumplimiento del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD). Duración de almacenamiento: Hasta 1 mes o hasta la finalización de la sesión del navegador. Derecho de oposición: puedes definir por tu cuenta mediante los ajustes de tu navegador si permites las cookies o si deseas oponerte al uso de cookies. Debes tener en cuenta que el desactivar las cookies puede provocar que la página de contratación funcione de forma limitada o impedir por completo su funcionamiento.

Estos datos únicamente se tratan sobre la base de tu consentimiento, que tú has otorgado en el proceso de solicitud, conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. En todo momento es posible retirar el consentimiento (ver el punto 11, Derechos de los interesados).

8. Fanpages de redes sociales

Presentamos ofertas online en diferentes plataformas de redes sociales para tener información disponible allí y entrar en contacto con vosotros.

No tenemos ninguna influencia sobre el tratamiento de datos personales que realicen los respectivos operadores de las plataformas bajo su propia responsabilidad. Por lo general, cuando visitas nuestras ofertas en redes sociales se almacenan cookies del operador de la plataforma en tu navegador. En dichas cookies se almacenan tu comportamiento de uso o tus intereses con fines de estudio de mercado y publicitarios. Los operadores de las plataformas utilizan los perfiles de uso obtenidos (multidispositivo en su mayoría) para mostrar publicidad personalizada. En determinadas circunstancias también habrás otorgado tu consentimiento para el tratamiento de datos a un operador de plataforma; en ese caso, la base legal es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

El tratamiento de datos también puede afectar a personas que no estén registradas como usuarios de la respectiva plataforma de redes sociales. En determinadas circunstancias, tus datos se tratan fuera del espacio de la Unión Europea, lo que puede dificultar el hacer respetar tus derechos.

Siempre que tratemos tus datos personales por cuenta propia, lo haremos bajo nuestra propia responsabilidad. El tratamiento se realiza en ese caso sobre la base de nuestros intereses legítimos (conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD) en una imagen externa variada de nuestra empresa y el uso de una posibilidad de información efectiva, así como la comunicación con vosotros.

En el aviso de privacidad del correspondiente operador de la plataforma encontrarás información detallada sobre el tratamiento de datos en el ámbito de responsabilidad en cuanto a protección de datos del operador de la plataforma, las posibilidades de oposición (Opt-Out) y la aplicación de los derechos de las personas interesadas.

Fanpages de Facebook e Instagram

Dirección: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda; Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, Estados Unidos

El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo sobre el tratamiento común de datos personales conforme al artículo 26 del RGPD (https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum).

9. Publicidad en banners de terceros proveedores

9.1. DoubleClick

La página web utiliza DoubleClick, un tercero proveedor de publicidad, para poner anuncios en el sitio web. Proveedores de publicidad son terceros proveedores que ponen anuncios basados en tus visitas al sitio web y otras páginas web que visites. De este modo pueden poner publicidad dirigida con productos y servicios que podrían interesarte. Además, la página web utiliza una herramienta de seguimiento de terceros proveedores para analizar las cifras de visitantes de la página web. 

Estos terceros proveedores también utilizan cookies, balizas web, scripts u otros mecanismos similares para recopilar información de seguimiento y tráfico sobre la utilización de la página web. Los terceros proveedores y los anunciantes pueden utilizar esta información de uso para ofrecerte anuncios publicitarios adecuados o para evitar que veas la misma publicidad con demasiada frecuencia. Ten en cuenta que en este caso rigen las políticas de privacidad de los terceros proveedores (enumerados más abajo). No obstante, no compartimos ninguna información personal tuya con estos terceros proveedores. Aquí encontrarás más información sobre DoubleClick, así como instrucciones sobre cómo puedes desactivar la publicidad: https://www.doubleclickbygoogle.com/

DoubleClick solo se utilizará si has otorgado tu consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD en nuestro sitio web en "Gestionar servicios". 

Los datos se borran o anonimizan transcurridos 18 meses.

​​​​​​​​​​​​​​9.2. AdUp 

En nuestras páginas web también está integrado el seguimiento de AdUp, un proveedor de tecnología y servicios de Axel Springer Teaser Ad GmbH (Axel-Springer-Straße 65, 10969 Berlin). Gracias a la recopilación de datos anonimizados o bajo seudónimo, AdUp puede a continuación mostrar publicidad en las páginas web durante un tiempo determinado en función de tus intereses. AdUp utiliza cookies para poder ofrecer a los anunciantes el llamado seguimiento de conversiones, que determina la efectividad de sus anuncios y palabras clave. Para más información sobre la protección de datos de Axel Springer Teaser Ad GmbH, visita: https://www.adup-tech.com/datenschutz/.

AdUp solo se utilizará si has otorgado tu consentimiento conforme al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD en nuestro sitio web en "Gestionar servicios". 

Los datos personales del usuario se borran o anonimizan transcurridos 12 meses.

10. Así manejamos la información

Utilizamos la información que se nos proporciona (supeditada a las decisiones tomadas por ti, p. ej., en el marco de la "Gestionar servicios" de nuestro sitio web) para gestionar y mejorar nuestros servicios. Para poder comprender cómo usan nuestros servicios nuestros usuarios, utilizamos esta información con el fin de mejorar nuestros servicios y para realizar actividades encaminadas a la resolución de problemas o errores.

Verificamos cuentas y actividades y fomentamos la seguridad dentro y fuera de nuestros servicios investigando, por ejemplo, actividades sospechosas o incumplimientos de nuestras condiciones a fin de poder garantizar que nuestros servicios se usan respetando las leyes.

Para todas las personas que firman un contrato con nosotros, procesamos información necesaria para el cumplimiento de nuestros contratos. Se utilizarán los datos esenciales: 

  • Para proporcionar, mejorar y adaptar nuestros servicios. Ver también en "Nuestros servicios". 
  • Para mantener la seguridad informática y la seguridad operativa de nuestros servicios.
  • Para comunicarnos con vosotras/os en caso de problemas de servicio.

Para la recopilación y utilización de información que tú permites al activar los ajustes basados en los dispositivos (p. ej., acceso a tu cámara o tus fotos cuando subes, por ejemplo, una foto a tu cuenta de usuario), podemos proporcionar las funciones y servicios que se describen al activar los ajustes.

Además, toda la información se procesa para lo siguiente:

  • Para la recopilación de datos analítica y otros servicios en los que utilizamos datos para comprobaciones y mejoras.
  • Para proporcionar informes que muestran a nuestros asociados el uso de los servicios prestados.
  • En interés de empresas y otros asociados, para que comprendan mejor a sus clientes y, en caso necesario, puedan mejorar su modelo de negocio. Esto se refiere, por ejemplo, a modelos de precios para ajustar o interacciones de usuarios.
  • Para enviarte las ofertas mejores y más recientes.

Tienes derecho en todo momento a oponerte a dicho tratamiento o a restringirlo. Para ello, lee el apartado "Derechos de las personas interesadas".

Almacenamos tus datos personales únicamente mientras esto sea necesario para el cumplimiento de los fines perseguidos. Los datos personales se borran a menos que sigan siendo necesarios y que el borrado incumpla deberes de conservación legalmente obligatorios. 

Nuestro sitio web se distribuye a través del protocolo HTTP. Este cifrado SSL garantiza, en el estado técnico actual, que los datos transmitidos no puedan ser leídos o modificados por terceros. Esto se aplica tanto a los contenidos de la página como a los datos que se transmiten al utilizar formularios.

Hacemos constar que tus datos personales se procesan en nuestra sede de Serbia, ya que allí está ubicada una parte de nuestra infraestructura técnica. Como garantía adecuada para la legitimidad de la transmisión de datos, hemos suscrito las correspondientes cláusulas contractuales tipo según el artículo 46, apartado 2, letra c del RGPD. De este modo podemos garantizar un nivel de protección de datos apropiado.

11. Derechos de las personas interesadas

Conforme al reglamento de base en materia de protección de datos u otra legislación vigente, tienes derecho a la información, rectificación, portabilidad o borrado de tu información, así como derecho a restringir determinados procesamientos de tu información o a oponerte a dichos procesamientos. Esto también incluye el derecho a oponerte al procesamiento de tu información para publicidad directa. 

  • Derechos de revocación y de oposición

"Independientemente de las consideraciones anteriores, puedes oponerte en todo momento al uso de tus datos y revocar un eventual consentimiento otorgado por separado". En este sentido se aplica el derecho de revocación conforme al artículo 21, apartados 1 y 2 del RGPD contra el procesamiento de tus datos en combinación con una publicidad directa si esta se produce tomando como base una ponderación de intereses.

Si deseas revocar el consentimiento para el tratamiento de datos u oponerte a la utilización de los datos, esto no afecta a la legitimidad del tratamiento de datos realizado hasta el momento de la revocación. 

Base legal: 

Derecho de revocación (art. 7, apdo. 3 del RGPD, "Condiciones para el consentimiento"), derecho de oposición (art. 21 del RGPD, "Derecho de oposición") 

  • Derecho a rectificación, borrado, bloqueo y restricción 

Además, puedes en todo momento rectificar o bloquear los datos recopilados y almacenados por nosotros o solicitar su borrado. Hacemos constar expresamente que puede haber obligaciones legales o consideraciones prácticas para seguir almacenando los datos. En ese caso únicamente es posible bloquear los datos. 

Base legal: 

  • Derecho a la rectificación de datos (art. 16 del RGPD, "Derecho de rectificación")
  • Derecho al borrado (art. 17 del RGPD, "Derecho al olvido")
  • Derecho a la restricción (art. 18 del RGPD, "Derecho a la limitación del tratamiento") 
  • Derecho a la portabilidad de los datos y a reclamaciones ante un organismo regulador

Si consideras que el tratamiento de tus datos incumple la legislación sobre protección de datos o que tus derechos legales en cuanto a protección de datos han sido vulnerados de alguna otra manera, puedes reclamar ante el organismo regulador competente. 

En el caso de HolidayPirates GmbH, este es el organismo regulador competente del estado federado de Berlín: 

Responsable en Berlín para la protección de datos y la libertad de información
Friedrichstr. 219
10969 Berlin

Teléfono: 030/13889-406

Dirección de correo electrónico: [email protected]

Base legal: 

Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD, "Derecho a la portabilidad de los datos"), derecho a la reclamación ante un organismo regulador (art. 77 del RGPD, "Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control").

  • Derecho a la información 

Tienes el derecho a saber qué datos sobre ti almacenamos (derecho de información). 

Debes tener en cuenta que en una solicitud de información no realizada por escrito te pediremos, en caso necesario, pruebas que demuestren tu identidad.

Base legal:
Derecho a la información (art. 15 del RGPD, "Derecho de acceso del interesado") 

Interlocutor para ejercer los derechos de las personas interesadas:

Para ejercer los derechos mencionados dirígete a:

HolidayPirates GmbH
Wallstr. 59
10179 Berlin
Dirección de correo electrónico: [email protected]

12. Administración y borrado de tus datos

Si deseas administrar, modificar, restringir o borrar tu información y tus datos, lo hacemos posible para ti a través de las siguientes funciones:

  • Cuenta de usuario: En tu cuenta puedes administrar toda la información relativa a tu perfil. Esto se refiere, por ejemplo, a tus preferencias de viaje, tu nombre de usuario, tu foto del perfil o tu dirección de correo electrónico.
  • Borrar la cuenta: En la página web y en la app puedes borrar tu perfil a través de tu cuenta de usuario.
  • Cancelación de la suscripción a la newsletter: Puedes cancelar tu suscripción a la newsletter en todo momento. El enlace para este fin figura al final de cada newsletter. En cuanto hayas cancelado tu suscripción a la newsletter, ya no recibirás más ofertas nuestras. Tus datos personales no se continuarán utilizando y se borrarán de inmediato.
  • Cancelación del servicio Messenger: Puedes cancelar nuestro servicio Messenger en todo momento. Para ello, simplemente envía un mensaje con la palabra "STOP" a través de nuestro canal del correspondiente servicio Messenger. 
  • Análisis de datos: En la app puedes desactivar el seguimiento en "Ajustes". No obstante, debes tener en cuenta que la desactivación puede provocar restricciones del servicio de tus preferencias de viaje. En la página web puedes desactivar en todo momento la recopilación de cookies haciendo clic abajo, en el botón "Gestionar servicios".

13. Base legal del tratamiento

El artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD sirve a nuestra empresa de base legal para los procesos de tratamiento en los que obtenemos un consentimiento con un fin de tratamiento determinado. Si el tratamiento de los datos personales es necesario para el cumplimiento de un contrato cuya parte contratante sea la persona interesada (como son los casos, por ejemplo, de los procesos de tratamiento necesarios para el cumplimiento de cualquier prestación o contraprestación), el tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. 

Lo mismo se aplica a aquellos procesos de tratamiento necesarios para la aplicación de medidas precontractuales, como el caso de consultas sobre nuestros productos o servicios. En caso de que nuestra empresa esté sujeta a una obligación legal por la que sea necesario un tratamiento de datos personales, como, por ejemplo, el cumplimiento de obligaciones fiscales, el tratamiento se basará en el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

Recopilamos, utilizamos, guardamos y compartimos información cuando lo consideramos necesario.

(a) Conforme a la legislación o disposiciones vigentes, en procedimientos legales o para responder a peticiones del gobierno. 

(b) Para la aplicación de nuestras condiciones y normas aplicables.

(c) Para la detección, investigación, prevención y lucha contra el fraude y otras actividades ilegales, cuestiones de seguridad o problemas técnicos. 

(d) Para la aplicación de derechos que protegen la propiedad y la seguridad de los usuarios de HolidayPirates GmbH o de otras personas.

14. Responsable de la protección de datos e información de contacto

Si tienes preguntas sobre nuestro aviso de privacidad, ponte en contacto con nuestro responsable de protección de datos, el señor Roman Maczkowsky: [email protected].

También puedes escribirnos a:

HolidayPirates GmbH
Wallstr. 59
10179 Berlin
Dirección de correo electrónico: [email protected]

Puedes ponerte en contacto con nosotros en todo momento a través del formulario de contacto de nuestra página web.

Versión de la declaración de privacidad:

23/10/2019